最后更新日期:2026年1月4日 | 生效日期:2026年1月4日
重要提示:
在使用 WhisperMap(以下简称"本应用")之前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。我们将通过粗体或颜色标注的方式提示您特别注意涉及敏感个人信息的条款。
您可通过点击"同意"按钮确认接受本政策;如您不同意本政策的任何内容,您可以选择不使用本应用或相关服务。我们不会强制要求您一揽子同意所有权限,将在对应业务功能启动时动态申请所需权限。
当您注册账号时,我们会收集:
⚠ 位置信息属于敏感个人信息
为了提供精准的导航服务,我们需要收集您的位置信息(行踪轨迹),包括:
收集方式:我们将在您首次启动导航功能时,通过单独弹窗明确告知收集目的、使用范围及保护措施,仅在您明确同意后才会收集。
权限选择:您可以选择"仅使用期间允许"或"始终允许"。如需变更授权,可通过设备系统设置-应用权限管理进行调整。
必要性说明:位置信息是导航服务的核心功能必需,如您拒绝提供,将无法使用导航功能,但不影响浏览地图等基础功能。
对您的影响:我们会记录您的行踪轨迹,这可能涉及您的日常活动范围、出行习惯等敏感信息。
我们还会收集以下非敏感信息:
当您购买会员服务时,我们会收集:
为提供语音导航服务,我们会:
| 个人信息类型 | 使用目的 | 是否敏感 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 手机号码 | 账号注册、登录验证 | 否 | 是 |
| 位置信息 | 导航服务、路线规划 | 是 | 是 |
| 设备信息 | 性能优化、安全防护 | 否 | 是 |
| 订单信息 | 会员服务、交易记录 | 否 | 否(仅会员功能需要) |
| 昵称、头像 | 个性化展示 | 否 | 否(可选) |
境内存储:我们收集的所有个人信息均存储于中国境内的阿里云服务器(广东省深圳市),未向境外传输。如未来因业务需要向境外传输您的个人信息,我们将另行取得您的单独同意并符合相关法律法规要求。
| 信息类型 | 存储期限 | 超期处理 |
|---|---|---|
| 账号信息(手机号、昵称等) | 账号存续期间 | 注销账号后立即删除 |
| 导航历史记录 | 最长保存6个月 | 超期自动匿名化处理(无法关联到您的身份) |
| 订单记录 | 根据法律规定保存3年 | 超期后删除 |
| 设备信息、日志信息 | 根据优化需求保存不超过12个月 | 超期后删除 |
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
我们使用以下技术来提升您的使用体验:
您的控制权:您可以通过设备系统设置清除本地存储的缓存数据;您也可以在应用内"个人中心-隐私设置"中管理相关设置(可能影响部分功能正常运行)。
我们不会向第三方共享您的个人信息,除非:
| 第三方名称 | 共享信息类型 | 使用目的 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| 高德地图SDK | 位置信息(GPS/网络定位)、设备型号 | 提供地图、定位、导航服务 | 查看详情 |
| 支付宝SDK | 订单号、购买套餐类型(不含支付密码、银行卡信息) | 处理支付服务 | 查看详情 |
| 阿里云服务 | 账号信息、导航历史(仅作为数据存储) | 提供云服务器、数据存储 | 查看详情 |
共享原则:
责任承担:若第三方违反规定导致您的信息泄露,我们将承担相应连带责任,并协助您维权。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非:
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
我们采取以下安全措施保护您的信息:
紧急通知机制:若不幸发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失,我们将:
安全承诺:我们会尽力保护您的个人信息安全。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便我们尽最大努力,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
您对自己的个人信息享有以下权利:
您可以在应用内"个人中心"查看和访问您的个人信息,包括:
您可以在应用内"个人中心-编辑资料"修改您的昵称、头像等信息。如发现我们处理的关于您的信息有错误,您有权要求我们更正,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
在以下情形下,您可以要求我们删除个人信息:
注销路径:您可通过"个人中心-账号安全-注销账号"提交注销申请
注销流程:
注销限制:若您的账号存在未完成的订单、争议或您的账号被投诉举报,我们可能无法立即注销,需先解决相关问题。
联系协助:若您无法正常提交注销申请,可通过本政策"联系我们"部分提供的方式联系我们协助办理。
您可以通过以下方式改变或撤回您的授权:
撤回影响:当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您有权复制您的个人信息,可通过"个人中心-隐私设置-下载我的数据"申请,我们将在15个工作日内提供。
您有权获取您的个人信息副本,我们将按照您的要求,以安全的方式提供。
为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在15个工作日内回复您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
我们非常重视未成年人的个人信息保护:
如果您是监护人,您有权:
若您是未满18周岁的未成年人,建议您在监护人指导下使用本应用,特别是在使用会员付费、导航等功能时。
境内存储承诺:您的所有个人信息均存储在中国境内,我们不会将您的个人信息传输至境外。
未来可能的跨境传输:如果未来因业务需要必须向境外传输您的个人信息,我们会:
我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生变更时:
以下情况视为重大变更:
您可在应用"设置-关于-隐私政策"中查看本政策的历史版本。
本应用集成了以下第三方SDK,我们会审慎评估第三方SDK的安全性:
| SDK名称 | 服务提供方 | 收集信息 | 使用目的 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 高德地图SDK | 高德软件有限公司 | 位置信息、设备信息 | 地图显示、定位、导航 | 查看 |
| 支付宝SDK | 支付宝(中国)网络技术有限公司 | 订单信息 | 支付服务 | 查看 |
SDK管理:我们对第三方SDK的个人信息处理活动进行监督管理,要求其严格遵守相关法律法规及协议约定。若第三方违反规定导致您的信息泄露,我们将承担相应连带责任。
本隐私政策适用于:
不适用范围:本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如您通过WhisperMap链接访问的第三方网站或服务。
为便于您更清晰地了解我们收集的个人信息,我们按照类型、使用目的、使用场景整理如下清单:
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 使用场景 | 是否敏感 |
|---|---|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号码 | 注册、登录、身份验证 | 账号注册、登录 | 否 |
| 个人资料 | 昵称、头像 | 个性化展示 | 个人主页 | 否 |
| 位置信息 | GPS定位、网络定位、导航轨迹 | 导航服务、路线规划 | 使用导航功能时 | 是 |
| 设备信息 | 设备型号、系统版本、设备标识符 | 性能优化、安全防护 | 应用启动及使用 | 否 |
| 订单信息 | 订单号、购买时间、套餐类型 | 会员服务、交易记录 | 购买会员时 | 否 |
| 日志信息 | 操作日志、崩溃日志 | 故障排查、服务改进 | 应用使用过程 | 否 |
查询方式:您可以在应用内"个人中心-隐私设置-已收集信息"查看实时更新的详细清单。
我们与第三方共享个人信息的详细情况:
| 接收方 | 共享信息 | 共享目的 | 处理方式 |
|---|---|---|---|
| 高德地图SDK | 位置信息、设备型号 | 提供导航服务 | 仅在您使用导航功能时共享 |
| 支付宝SDK | 订单号、套餐类型 | 处理支付 | 仅在您购买会员时共享 |
| 阿里云 | 账号信息、导航记录 | 数据存储 | 严格按照我们的指令处理,仅用于存储 |
查询方式:您可以在应用内"个人中心-隐私设置-信息共享清单"查看实时更新的详细清单。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
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